维修中心简介

北京东芝洗衣机维修中心中心成立于2005年。

我们的职责是为北京百姓提供东芝洗衣机清洗、保养和维修以及东芝洗衣机服务、安检、清洗、保养等售后服务。

收费方面严格执行市物价局和我公司《洗衣机维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

经我公司维修的东芝洗衣机一律实行保修，保修期为三个月。在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我公司负责免费返修。

客户在我中心维修过东芝洗衣机或东芝产品，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修时，维修费优惠10%。

东芝公司简介

日本东芝迄今已有130年历史，在世界各地拥有800多家公司，遵循与中国共同发展的宗旨，在中国走过了30余年的风雨历程，设立合资、独资公司达50家，投资总额逾80亿人民币，员工总数超过15000人，预计到2008年在中国的事业规模将与美国持平，甚至超出在美国的规模。TCL集团经过二十五年的高速发展，跻身中国电子百强三甲，全力走国际化经营道路，创建世界级的中国企业。TCL集团和日本东芝积极整合双方在家电领域的资源，在研发、制造、销售、服务等领域内展开更深层次的合作，打破发展瓶颈，共同推进东芝、TCL白电全球扩张战略向纵深发展。

东芝企业文化

与许多其它公司一样，东芝集团不可避免地受到了当下金融危机的影响。然而，尽管在低迷的经济环境下，东芝依然持续着其构筑未来的重要工作。2008年，东芝在研发方面投入了39亿欧元，在全世界范围内申请了3,800多项专利。凭借着我们创新的实力、良好的财务状况、公司经营的独立性以及深厚的企业文化，我们必将度过这段艰难的时期，正如我们在过去所克服的众多挑战。

随着全球化发展的重心逐渐向亚太地区转移，我们将持续加强我们在这一地区的业务活动，而中国在公司未来的发展中将扮演主要角色。在2008年，东芝在华合并销售额达228亿人民币(折合22亿欧元)，较上一年增长了25%。此外，截至2008年底，东芝在中国经营着44家公司，共有20,200名员工，成为在德国以外拥有员工数最多的国家。随着中国政府一系列经济刺激计划出台，我们深信东芝在中国的业务在2009年也将实现继续增长。

东芝洗衣机服务网点介绍

1. 东城区：和平里、工体、灯市口、东华门
2. 西城区：小西天、车公庄、三里河
3. 崇文区：天坛、广渠门、永定门、双井
4. 宣武区：虎坊桥、珠市口、右安门、和平门、天桥
5. 朝阳区：国贸、劲松、亮马桥、三里屯、团结湖、望京、芍药居
6. 丰台区：方庄、六里桥、刘家窑、岳各庄
7. 石景山区：八宝山、八大处、八角、古城、苹果园、老山、鲁谷
8. 海淀区：北京大学、甘家口、蓟门桥、四季青、清河、魏公村
9. 通州区：梨园、宋庄、台湖、西集、新华、永顺、张家湾、中仓
10. 昌平区：北七家、东小口、回龙观、霍营、立水桥、天通苑、小汤山
11. 大兴区：旧宫、庞各庄、青云店、亦庄、瀛海、黄村、安定镇

北京东芝洗衣机维修服务承诺

本中心本着“用户至上、质量第一、信守承诺、追求精益”原则，在经营思想、内部管理和服务水平上狠下工夫。

1. 维修部门及前台节假日和周六日不休息，24小时服务，保证用户随到随修。
2. 接到用户报修后，24小时内完成维修任务。
3. 抢修小组，可随时到达维修现场。
4. 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
5. 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

1. 实行先检查故障，再报所需费用，
2. 故障没排除，不收取维修费用。

东芝洗衣机维修常见问题

1. 洗衣机进水未达到设定水位时就停止进水
2. 进水不停
3. 电机转动但是波轮不转
4. 洗涤时脱水桶也跟着转动