维修中心简介

北京伊莱克斯洗衣机维修中心中心成立于2005年。

我们的职责是为北京百姓提供伊莱克斯洗衣机清洗、保养和维修以及伊莱克斯洗衣机服务、安检、清洗、保养等售后服务。

收费方面严格执行市物价局和我公司《洗衣机维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

经我公司维修的伊莱克斯洗衣机一律实行保修，保修期为三个月。在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我公司负责免费返修。

客户在我中心维修过伊莱克斯洗衣机或伊莱克斯产品，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修时，维修费优惠10%。

伊莱克斯公司简介

伊莱克斯是家庭设备和专业设备的全球领导厂商之一，每年向 150 个国家（地区）的客户销售超过 4 千万台产品。 我们着重于创新技术，并根据对客户的广泛深入了解进行贴心的设计，以满足客户和专业应用的真正需求。 我们的产品包括电冰箱、洗碗机、洗衣机、真空吸尘器和炉灶，这些产品通过声誉卓著的品牌销售，例如 Electrolux、AEG-Electrolux、Zanussi、Eureka 和 Frigidaire。在2008年，伊莱克斯一共实现1050亿瑞典克朗的销售，并在全球拥有55,000名员工。

伊莱克斯企业文化

“贴心设计改革者”我们所有的设计和产品开发均以“贴心设计”的哲学体系为基础。 这是一个整体的方式，是斯堪的纳维亚设计传统根深蒂固的观念和原则，目标是在品牌体验的所有层面中开发和应用对客户的深入了解。 它涵盖产品使用寿命期所有层面的功能性、可用性、触觉和感觉、视觉外观和整体的用户体验，从客户开始建立兴趣的那一刻，到购买、安装、使用和最终处置。 设计必须能够让用户产生情感与渴望，而且还必须确保用户在理性/功能方面的体验，符合他们的情感和功能期望。

从1994年4月公司成立至今十多年里，伊莱克斯空调和洗衣机已在中国白色家电领域占据着举足轻重的地位。面对中国经济的高速发展，我们将继续拓展伊莱克斯白色家电的市场，通过向全球消费者市场提供新价值的商品，在进一步提升伊莱克斯品牌价值的同时，建设具有高素质并充满活力、充满自信心努力工作的员工队伍，实现上海伊莱克斯家用电器有限公司可持续性地稳定发展。

伊莱克斯洗衣机服务网点介绍

1. 东城区：和平里、工体、灯市口、东华门
2. 西城区：小西天、车公庄、三里河
3. 崇文区：天坛、广渠门、永定门、双井
4. 宣武区：虎坊桥、珠市口、右安门、和平门、天桥
5. 朝阳区：国贸、劲松、亮马桥、三里屯、团结湖、望京、芍药居
6. 丰台区：方庄、六里桥、刘家窑、岳各庄
7. 石景山区：八宝山、八大处、八角、古城、苹果园、老山、鲁谷
8. 海淀区：北京大学、甘家口、蓟门桥、四季青、清河、魏公村
9. 通州区：梨园、宋庄、台湖、西集、新华、永顺、张家湾、中仓
10. 昌平区：北七家、东小口、回龙观、霍营、立水桥、天通苑、小汤山
11. 大兴区：旧宫、庞各庄、青云店、亦庄、瀛海、黄村、安定镇

北京伊莱克斯洗衣机维修服务承诺

本中心本着“用户至上、质量第一、信守承诺、追求精益”原则，在经营思想、内部管理和服务水平上狠下工夫。

1. 维修部门及前台节假日和周六日不休息，24小时服务，保证用户随到随修。
2. 接到用户报修后，24小时内完成维修任务。
3. 抢修小组，可随时到达维修现场。
4. 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
5. 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

1. 实行先检查故障，再报所需费用，
2. 故障没排除，不收取维修费用。

伊莱克斯洗衣机维修常见问题

1. 洗衣机进水未达到设定水位时就停止进水
2. 进水不停
3. 电机转动但是波轮不转
4. 洗涤时脱水桶也跟着转动