维修中心简介

北京海尔洗衣机维修中心中心成立于2005年。

我们的职责是为北京百姓提供海尔洗衣机清洗、保养和维修以及海尔洗衣机服务、安检、清洗、保养等售后服务。

收费方面严格执行市物价局和我公司《洗衣机维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

经我公司维修的海尔洗衣机一律实行保修，保修期为三个月。在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我公司负责免费返修。

客户在我中心维修过海尔洗衣机或海尔产品，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修时，维修费优惠10%。

海尔公司简介

海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌、中国购买者满意度第一品牌。

海尔在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过5万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2007年海尔集团实现全球营业额1180亿元。海尔集团现任总裁杨绵绵

海尔企业文化

海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。

海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。

海尔洗衣机服务网点介绍

1. 东城区：和平里、工体、灯市口、东华门
2. 西城区：小西天、车公庄、三里河
3. 崇文区：天坛、广渠门、永定门、双井
4. 宣武区：虎坊桥、珠市口、右安门、和平门、天桥
5. 朝阳区：国贸、劲松、亮马桥、三里屯、团结湖、望京、芍药居
6. 丰台区：方庄、六里桥、刘家窑、岳各庄
7. 石景山区：八宝山、八大处、八角、古城、苹果园、老山、鲁谷
8. 海淀区：北京大学、甘家口、蓟门桥、四季青、清河、魏公村
9. 通州区：梨园、宋庄、台湖、西集、新华、永顺、张家湾、中仓
10. 昌平区：北七家、东小口、回龙观、霍营、立水桥、天通苑、小汤山
11. 大兴区：旧宫、庞各庄、青云店、亦庄、瀛海、黄村、安定镇

北京海尔洗衣机维修服务承诺

本中心本着“用户至上、质量第一、信守承诺、追求精益”原则，在经营思想、内部管理和服务水平上狠下工夫。

1. 维修部门及前台节假日和周六日不休息，24小时服务，保证用户随到随修。
2. 接到用户报修后，24小时内完成维修任务。
3. 抢修小组，可随时到达维修现场。
4. 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
5. 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

1. 实行先检查故障，再报所需费用，
2. 故障没排除，不收取维修费用。

海尔洗衣机维修常见问题

1. 洗衣机进水未达到设定水位时就停止进水
2. 进水不停
3. 电机转动但是波轮不转
4. 洗涤时脱水桶也跟着转动